- Denizli’ de şehir içi toplu taşımacılık hizmetinin gereksinimlerini belirlemek ve çalışmalara bu doğrultuda yön vermek,
- Taşımacılık hizmetinin “insan odaklı” olarak gerçekleştirilmesini sağlamak,
- Kâr amacı gütmeden, sadece hizmet amaçlı bir taşımacılık anlayışı benimsemek,
- Ulaşım sisteminin eksiklerinin giderilmesi, sürdürülebilir projeler ile desteklenmesi, sorunsuz bir ulaşım sisteminin temelinin oluşturulması ve doğacak olan sorunları öngörerek ivedi bir şekilde çözüm yöntemlerinin devreye alınmasını sağlamak,
- Doğru yer, doğru zaman ve yeterli araç sayısı ile sunulan hizmetin etkin ve verimli bir hale getirilmesini sağlamak,
- Kurum tarafından yapılan yenilik ve değişikliklerin, duyuru, ilan,afiş ya da basın bültenleri aracılığı ile geniş kitlelere ulaştırılmasını gerçekleştirerek vatandaşlarımızın en kısa sürede bilgilendirilmesini sağlamak,
- Toplu taşıma araçlarının teknolojik yenilik ve değişikliklerle entegrasyonunu sağlayarak dünya standartlarında hizmet sunumu gerçekleştirmektir.